winkelwagen
€ 0,00
0
uw winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg
winkelwagen
Het product is toegevoegd aan uw winkelwagen
verder winkelen Bekijk winkelwagen

FAQ

FAQ

Ruby Fires brengt een uitgebreide collectie sfeerhaarden zonder rookkanaal op de markt. Onze collectie bestaat uit elektrische haarden van diverse maatvoeringen en vuurstijlen die elk een eigen vuurbeeld tot stand brengen. Daarnaast biedt Ruby Fires de veiligste, wereldwijd gepatenteerde keramische brander. 

Onze elektrische en bio ethanol inzethaarden kunt u combineren met onze ruime collectie schouwen, die gemakkelijk geplaatst én verplaatst kunnen worden, mede doordat er geen rookkanaal noodzakelijk is. Onze inzethaarden zijn tevens uitstekend geschikt te plaatsen in een bestaande (niet werkende) haard, of als inbouwunit in wanden, kasten of andere objecten. 

Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten. Voor verdere gedetailleerde informatie en om de Ruby Fires sfeervuren te bekijken, nodigen wij u graag uit bij één van onze verkooppunten of in onze experience store in Broek op Langedijk.

Keramische branders
Wat is een keramische brander?

De keramische brander van Ruby Fires is een revolutionair product: een open haard zonder rookkanaal met een keramische brander. Het grote verschil met andere soortgelijke branders, is dat de keramische steen in de brander van Ruby Fires de vloeistof langzaam absorbeert. Hierdoor wordt niet de pure vloeistof, maar het vrijkomende onschadelijke gas geleidelijk verbrand. Het resultaat is een veilige, schone en makkelijk te ontsteken brander met een prachtig constant vlammenbeeld. Omdat dit systeem wereldwijd gepatenteerd is, kunt u de brander exclusief bij dealers van Ruby Fires verkrijgen!

Hou lang brand een keramische brander?

Een volledig gevulde keramische brander zal tussen de 3-4 uur branden. In een grote brander gaat meer brandvloeistof, de brandtijd is ongeveer vergelijkbaar.

Wat zijn de voordelen van een keramische brander?

De keramische brander werkt op basis van een brandvloeistof die vele malen milieuvriendelijker is dan hout of gas. Het feit dat er geen rookkanaal nodig is om de uitstoot van de brander af te voeren, maakt dit systeem ideaal voor appartementen, woningen, bars, restaurants, hotels en kantorencomplexen; iedere gewenste plek waar u dit sfeer verhogende product wilt plaatsen. Wij bieden tevens branders aan die speciaal ontwikkeld zijn voor in uw tuin! Plaatsing -en verplaatsing is zeer eenvoudig doordat er geen aansluitingen vereist zijn. De keramische brander leent zich uitstekend om naar ieders wens toegepast worden; in combinatie met de schouwen uit de Ruby Fires collectie, om een bestaande (niet werkende) open haard tot leven te wekken en ook in inbouwprojecten.

Daarnaast is de brander van Ruby Fires zeer veilig: een keramische steen absorbeert de vloeistof, maar sluit de brander tevens af. Er lekt daardoor geen vloeistof uit de buitenbak van de brander, zelfs als deze op zijn kop gehouden wordt! Klik hier voor de demonstratievideo om dit met uw eigen ogen te aanschouwen.

Hoe werkt een keramische brander precies?
  • De keramische steen in de brander zorgt ervoor dat de brandvloeistof compleet geabsorbeerd én verdeeld wordt over de gehele steen. Hierdoor is ontsteken in de brandopening gemakkelijk en is de vlam direct goed zichtbaar. De geleidelijke verdamping van de brandvloeistof uit de keramische steen zorgt voor een geleidelijke, economische verbranding en een stabiele vlam
  • Doordat de keramische steen de brander afsluit, kan er – zelfs in een schuine stand – geen vloeistof uit de brander ontsnappen. Klik hier voor de demonstratievideo om dit met uw eigen ogen te aanschouwen.
  • Door het ingebouwde veiligheidssysteem is het simpelweg niet mogelijk de keramische brander te vullen terwijl deze nog brandt. De brander kan alleen worden gevuld wanneer deze afgesloten en dus gedoofd is.
  • Door gebruik van de keramische steen is het mogelijk om een brandvloeistof met een alcoholpercentage van meer dan 96% te gebruiken. Dit is de meest zuivere in zijn soort, wat een compleet zuivere verbranding (zonder nare geurtjes en reststoffen) en een mooie gele vlam tot stand brengt.
  • Niet de pure vloeistof verbrandt, maar de onschadelijke verdamping van de brandvloeistof uit de keramische steen. De geleidelijke verbranding maakt dat de keramische brander compleet veilig én economisch in het verbruik is. Een rookkanaal is niet nodig aangezien er geen rookgassen vrijkomen.
  • De brander is omhuld door een extra buitenbak voor complete veiligheid. Daarnaast zorgt de keramische wol in de buitenbak ervoor dat eventueel overtollige brandvloeistof geabsorbeerd wordt.
  • Dit unieke brandsysteem is door Ruby Fires ontwikkeld, wereldwijd gepatenteerd en in het bezit van het DIN 4731-1 veiligheidskeurmerk.
Wat is de maximale brandduur van de keramische brander?

De maximale brandtijd van de keramische brander bedraagt tussen de 3 en 4 uur, afhankelijk van het type brander dat u bij ons aanschaft. Specifieke brandtijden kunt u terugvinden bij het desbetreffende artikel in onze collectie.

Bioethanol CL100
Waar is bio ethanol van gemaakt?

Onze bio ethanol is gemaakt door middel van de fermentatie van suikers in suikerriet, granen, suikerbiet of mais. Om dit proces te stimuleren, worden er doorgaans gisten als productie-organisme aan toegevoegd. Wereldwijde regelgeving schrijft voor dat bio ethanol in de puurste vorm (100% alcohol) niet verkocht mag worden. Ruby Fires heeft een bio ethanol ontwikkeld welke meer dan 97% alcohol bevat: CL100. De overige bestanddelen bestaan uit stoffen die ervoor zorgen dat tijdens de verbranding een mooie, gele vlam ontstaat. CL100 is de puurste bio ethanol die te verkrijgen is en wordt in Nederland geproduceerd.

De CL100 bio ethanol is niet geschikt om in alle bio ethanol branders met een open reservoir te gebruiken: CL100 bio ethanol is ontwikkeld voor onze keramische brander. De keramische steen absorbeert namelijk de vloeistof, die vervolgens verdampt wanneer het blootgesteld wordt aan de lucht. Dit betekent dus dat de niet de pure vloeistof brandt, maar de damp die uit de steen komt bij de ontsteking.

Geeft bio ethanol een geur af?

Een verbranding geeft voornamelijk een geur af wanneer de bio ethanol niet goed gefilterd is en uit (te veel) verschillende grondstoffen geproduceerd is. Ook is het alcoholpercentage van groot belang; des te lager het alcoholpercentage des te meer geur merkbaar zal zijn. Bio ethanol met een lager percentage alcohol bevat een groter percentage toevoegingen, wat een minder zuivere verbranding tot stand brengt. Dit geldt niet voor de bio ethanol van Ruby Fires: CL100. De combinatie van bio ethanol CL100 en de verdamping uit de absorberende keramische steen in de brander zorgt voor een zo zuiver mogelijke verbranding waardoor er geen geur vrij komt. De verbranding zou u kunnen opmerken als bij een kaars.  

Kan ik ook een andere brandvloeistof gebruiken?

Nee, dat kan absoluut niet. De keramische steen absorbeert wel elke andere brandvloeistof, maar gebruik hiervan zorgt voor een onzuivere verbranding. Hierdoor ontstaat een nare geur en onnodige rook- en roetvorming. Daarnaast zal de keramische steen verstoppen door allerlei toevoegingen die in deze (minder zuivere) brandvloeistoffen zitten. Hierdoor wordt een normale verbranding onmogelijk: er kan uiteindelijk geen brandvloeistof meer opgenomen worden in de steen. Uw garantie op de brander komt in dit geval tevens te vervallen.

Wij raden u aan uitsluitend bio ethanol te gebruiken, die speciaal voor een keramische brander ontwikkeld is.

Waarom biedt Ruby Fires alleen 1-literflessen bio ethanol aan?

Met het navullen met grotere containers bio ethanol ontstaat het risico dat de brander gemakkelijk te ver gevuld wordt. Omdat wij u complete veiligheid willen garanderen, bieden wij daarom alleen literflessen aan. Hierdoor kunt u bij het vullen van de keramische brander eenvoudig bijhouden hoeveel bio ethanol u toevoegt en hoeveel er dus nog bij zou kunnen. 

Er loopt bio ethanol uit mijn keramische brander

Droog met een doek de brander af en laat deze even staan zodat er zoveel mogelijk bio ethanoldoor de keramische steen geabsorbeerd kan worden of verdampt. Controleer vervolgens of er geen bio ethanol in de buitenste bak is gekomen. U kunt dit controleren door buitenshuis de brander op zijn kop te houden (doe dit enkel als u ervan overtuigd bent dat de brander niet minder dan één uur daarvoor gevuld werd, gedoofd en compleet afgekoeld is). Wanneer er dan bio ethanol uit de brander naar buiten komt, is uw brander te ver gevuld.

Let op dat uw brander niet nogmaals te ver gevuld wordt, kijk in de gebruiksaanwijzing voor de vul-instructies. Wanneer er geen bio ethanol meer naar buiten komt, kunt u de brander weer ontsteken (wellicht is het afvullen van de brander dermate snel gegaan, dat de keramische steen alle vloeistof niet direct heeft kunnen absorberen).

Elektrische haarden
Hoe werkt een elektrische haard?

De elektrische haarden van Ruby Fires zijn voorzien van een glasruit waarbij het vlambeeld gerealiseerd wordt door een projectie van licht.

Zodra u de haard aansluit op het lichtnet, kunt u de haard gebruiken. De elektrische haarden van Ruby Fires hebben verschillende functies. Zo kunt u vlammen en warmte reguleren en worden de meeste haarden geleverd met een afstandsbediening. Of de haard van uw keuze al dan niet de desbetreffende functies heeft, kunt u terugvinden onder de collectie van onze elektrische haarden.  

Heeft een elektrische haard een afstandsbediening?

De meeste elektra haarden in de Ruby Fires collectie zijn voorzien van een afstandsbediening. Of de haard van uw keuze een afstandsbediening heeft, kunt u terugvinden bij de specificaties of in de gebruiksaanwijzing.

Wat voor aansluiting heb ik nodig voor een elektrische haard?

U heeft alleen een geaard stopcontact nodig voor de aansluiting van een elektrische haard. Het geniet de voorkeur als deze aansluiting zich direct achter de schouw bevindt: hierdoor zijn er geen snoeren zichtbaar. De elektrische haarden van Ruby Fires worden over het algemeen geleverd met een snoer van ongeveer anderhalve meter. Wij raden u ten strengste af het snoer door te knippen! Als u de lengte van het snoer wilt vergroten, maakt u dan gebruik van een geaarde contactdoos. 

Wat is het stroomverbruik van een elektrische haard?

Het stroomgebruik van een elektrische LED haard is afhankelijk van de functies waar u gebruik van maakt. Als u alleen het vlammenspel bedient, is het stroomgebruik tussen de 10-15 Watt per uur, deze kosten zijn nihil.

Wat is de warmte afgifte van een elektrische haard?

De elektrische haarden van Ruby Fires zijn bedoeld als sfeermakers en kunnen als bijverwarming gebruikt worden. Afhankelijk van de elektrische haard kan deze verwarmen tot maximaal 2000 watt. Wat de precieze warmteafgifte van de haard van uw keuze is, kunt u terugvinden bij de specificaties of in de gebruiksaanwijzing.  

Schouwen
Wat is Fossil Stone?

Fossil Stone is een unieke steensoort die overeenkomt met ruw of gepolijst marmer, bevestigd op een houten ondergrond. Hierdoor ontstaat het gevoel en de uitstraling van echt marmer. Toch is het gewicht relatief laag en hierdoor is een Fossil Stone schouw gemakkelijk te verplaatsen. Fossil Stone is een natuurproduct; er kunnen kleine kleur- en/of structuurafwijkingen voorkomen. Hierdoor heeft iedere schouw een eigen, uniek karakter. Ruby Fires biedt u gepolijste (glad en licht glanzende) schouwen en ongepolijste schouwen (met een ruwe structuur en een wat doffere uitstraling).

Wat is Castle Stone?

Castle Stone is een mengeling van gemalen steen met kunsthars. Hierdoor ontstaat de structuur van zandsteen met karakteristieke oneffenheden. Door het gebruik van kunsthars blijft het gewicht relatief laag.

Hoe wordt een Ruby Fires schouw geleverd?

De schouwen van Ruby Fires worden in één geheel geleverd. De bijpassende inzethaard ontvangt u in een aparte verpakking.

Hoe installeer ik een Ruby haard?

Een schouw van Ruby Fires wordt in één geheel geleverd. De bijpassende inzethaard ontvangt u in een aparte verpakking en kunt u gemakkelijk monteren. Wandhaarden kunt u met behulp van de handleiding aan de wand monteren. Net als de schouwen, hebben wandhaarden en vrijstaande modellen geen verdere montage nodig. 

Kan iedere schouw met iedere haard gecombineerd worden?

De Ruby Fires collectie biedt veel combinatiemogelijkheden. Hierdoor kunt u een sfeervuur volledig naar uw eigen wens samenstellen. De combinatiemogelijkheden per schouw zijn te vinden in de collectie. Hierin tonen wij u de inzethaarden die met de schouw van uw keuze gecombineerd kunnen worden.

Ons aanbod al bekeken? Ruby Fires collectie